Foire aux Questions (FAQ) – Rubrique Xavier Laurent

Vous avez un projet d’agencement intérieur ou de cuisine sur mesure ? Cette page est conçue pour répondre aux questions que vous vous posez, de manière claire, précise et rassurante. Chez Xavier Laurent, chaque projet est unique : notre ambition est de vous accompagner avec sérieux, créativité et exigence, à chaque étape de votre parcours.

Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos matériaux, notre fonctionnement, nos garanties, nos délais ou nos engagements, vous trouverez ici les réponses essentielles pour mieux comprendre notre approche. De l’écoute initiale à l’installation, en passant par le choix des équipements ou le suivi après la pose, notre équipe vous accompagne dans une relation de confiance durable.

Parce qu’un projet réussi repose avant tout sur une bonne compréhension mutuelle, nous avons rassemblé ici l’essentiel pour éclairer vos choix en toute sérénité.

Xavier Laurent est une entreprise familiale d’agencement sur mesure fondée en 1970 par Jean Caporiondo, d’abord connue sous le nom « Le Coin Cuisine ». Depuis plus de 50 ans, elle conjugue exigence, sérieux et créativité. Aujourd’hui, sous l’impulsion de son fils, Xavier Caporiondo, elle incarne un savoir-faire reconnu appliqué à toutes les pièces de la maison.

Découvrez notre histoire ici

Chez Xavier Laurent, nous concevons des espaces de vie uniques et structurés.
Notre démarche s’appuie sur des valeurs fortes : excellence des finitions, sélection rigoureuse des matériaux, innovation maîtrisée et accompagnement attentif.
Le plaisir et la satisfaction du client guident chacune de nos réalisations.

Nous créons des agencements personnalisés pour :

  • Cuisines sur mesure
  • Meubles living
  • Bibliothèques intégrées
  • Dressings et rangements haut de gamme
  • Meubles TV et multimédia intégrés
  • Bureaux personnalisés
  • Caves à vins et celliers
  • Buanderies pratiques et esthétiques
  • Placards, portes coulissantes
  • Têtes de lit, agencements de chambres
  • Salles de bains sur mesure
  • Cuisines d’extérieur et mobilier intégré

    Chaque projet est conçu pour s’adapter avec justesse à vos espaces et à vos usages.

Nos agenceurs sont des professionnels expérimentés et exigeants. Ils assurent un suivi complet du projet, de la conception jusqu’à l’installation. Leurs compétences techniques, leur sens de l’analyse et leur connaissance des matériaux garantissent un agencement cohérent, fonctionnel et soigné.

Découvrez les ici

Chaque projet suit un processus structuré et rigoureux :

  1. Écoute et analyse des besoins : nous prenons le temps de comprendre votre projet, vos attentes et les contraintes techniques de votre espace. Ce premier rendez-vous est entièrement dédié à l’écoute.
  2. Conception : nos agenceurs d’intérieur conçoivent un agencement sur mesure répondant à vos exigences.
  3. Sélection des matériaux et finitions : textures, coloris, matières sont soigneusement choisis en fonction de votre style de vie et de l’esthétique recherchée.
  4. Modélisation : l’ensemble du projet est modélisé pour vous permettre de le visualiser dans ses moindres détails.
  5. Validation : lors du second rendez-vous, nous vous présentons une proposition complète à valider.
  6. Fabrication sur mesure : chaque réalisation est fabriquée avec précision par des partenaires sélectionnés selon nos standards de qualité.
  7. Installation experte : assurée par des installateurs labellisés Xavier Laurent, conformément à une charte d’installation rigoureuse qui garantit fiabilité, respect des délais et qualité d’exécution.
  8. Suivi et satisfaction client : une collaboratrice dédiée assure un accompagnement après l’installation pour répondre à vos éventuels besoins et garantir votre entière satisfaction.

Nous sélectionnons des matériaux d’excellence, adaptés à chaque usage et offrant un rendu esthétique haut de gamme :

  • Bois massif et placages nobles : apportent chaleur, élégance et intemporalité à vos espaces.
  • Pierre naturelle et céramique : utilisées pour des surfaces raffinées, résistantes et faciles à entretenir.
  • Verre : pour des finitions contemporaines, lumineuses et sophistiquées.

Laques et mélaminés / stratifiés premium : garantissent une large gamme de finitions esthétiques et résistantes.

Chez Xavier Laurent, vous composez votre projet et vous construisez votre budget. Nos expositions présentent des grilles tarifaires avec prix de base et version full option, pour chaque aménagement. Notre engagement : transparence, qualité constante et prestations au juste prix.

Oui, systématiquement, dans un rayon de 50 km autour de notre showroom à Saint-Priest-en-Jarez. Cette visite est essentielle pour comprendre votre environnement, la luminosité, la circulation, l’orientation et la pièce en elle-même ainsi qu’identifier les contraintes techniques et garantir la précision de notre proposition.

Nous ne sommes pas maîtres d’œuvre, mais nous travaillons avec un réseau d’artisans fiables et organisés. Nous assurons la coordination avec ces partenaires habitués à nos projets pour garantir une exécution fluide et conforme au planning défini ensemble.

Pour un agencement HOME, la pose est réalisée en général en moins d’une semaine. Pour une cuisine, il faut prévoir entre 3 et 6 semaines, incluant la préparation des travaux par les autres corps de métier.

Il n’y a pas de période idéale. En revanche, nous vous recommandons d’anticiper au moins 2 mois entre la première rencontre et l’installation, pour permettre une étude complète, la fabrication et la planification.

Chaque projet est personnalisé. Vous choisissez les meubles, les plans de travail, l’électroménager, les éclairages, les accessoires. Il n’y a aucune obligation d’achat par ensemble, c’est votre projet qui fixe la composition.

Nos garanties sont claires et organisées selon plusieurs niveaux :

  • Garantie légale de conformité et contre les vices cachés (2 ans).
  • Garantie commerciale de 2 ans sur tous nos agencements.
  • Extension jusqu’à 7 ans sur les appareils électroménagers, via notre partenariat avec DER KREIS (selon conditions d’enregistrement).
  • Garantie sur la pose assurée par nos artisans labellisés, selon notre charte d’installation. Les détails sont disponibles dans nos Conditions Générales de Vente, de Garantie et de Pose, disponibles et actualisées en bas de page.

Notre service après-vente s’inscrit dans la continuité de notre engagement : suivi et satisfaction client. Après votre installation, notre collaboratrice dédiée assure un accompagnement personnalisé.

En cas de besoin :

  • Vous contactez directement notre équipe.
  • Un diagnostic est établi rapidement.
  • Si une intervention est nécessaire, nous la planifions dans les meilleurs délais avec les intervenants concernés.

Oui. Depuis de nombreuses années, nos clients nous recommandent pour notre sérieux, notre accompagnement et notre qualité de réalisation. Notre note moyenne est de 4,9/5 et vous pouvez découvrir leurs témoignages dans notre showroom ou sur nos supports digitaux.

Bien sûr. Nous vous accueillons dans notre showroom à Saint-Priest-en-Jarez, et pouvons également vous présenter des réalisations récentes avec l’accord de nos clients et vous pouvez retrouver des exemples dans notre page dédiée ici

Nous collaborons avec des marques reconnues pour leur fiabilité et leur technicité (fournitures, électroménager, quincaillerie…). Notre réseau d’artisans partenaires est constitué d’intervenants expérimentés, engagés à respecter notre niveau d’exigence.

  • Une entreprise familiale, forte de plus de 50 ans d’expérience
  • Une démarche sur mesure pour chaque espace
  • Des matériaux durables et performants
  • Un accompagnement complet et rigoureux
  • Des artisans labellisés, garants de l’exécution
  • Une satisfaction client éprouvée

Notre mission : créer des aménagements élégants, fonctionnels et pérennes, qui vous ressemblent et qui valorisent votre intérieur.

Revenir à l’accueil

Ce que vous cherchez se trouve chez Xavier Laurent…

FAMILIAL

De père en fils depuis plus de 50 ans
Implanté sur St Etienne et sa région

TRANQUILITÉ

Électroménager Garantie 7 ans
Installation Garantie 10 ans

PERSONNALISÉ

Étude Sur-Mesure par votre agenceur
Projet en 3D et en réalité virtuelle

SÉRÉNITÉ

Suivi de chantier par votre agenceur
Note de nos clients : 4,8 sur Google*

Excellent
Basée sur 125 avis
Pierre Perrodin
Pierre Perrodin
24/02/2025
Très content de notre nouvelle cuisine ! MC Raygal et son équipe ont fait un super boulot, malgré le peu de place qui compliquait un peu les choses. Tout est bien pensé, la qualité est là, et en plus, l’équipe est sympas et pros. Je recommande sans hésiter !
Florence VARVAT
Florence VARVAT
12/02/2025
Me Reygal, nous vous remercions vivement pour la rénovation et le réaménagement de notre salon. Nous sommes enchantés. Merci pour vos idées, la qualité du travail, la gentillesse et le professionnalisme de tous les intervenants à chaque étape. Délai parfaitement respectés. A bientôt peut-être pour une prochaine collaboration!
Sébastien Rousset
Sébastien Rousset
05/01/2025
Merci à Marie Claire pour son accompagnement lors de toutes les étapes de notre projet. Nous avons une SUPERBE cuisine qui répond à toutes nos attentes.
Patrice Girin
Patrice Girin
03/01/2025
C'est la deuxième fois que Xavier Laurent nous accompagne dans l'aménagement de notre appartement. De la cuisine au dressing, Romain a su nous écouter, avant de soumettre des plans représentatifs de nos envies. La mise en place est réalisée par une équipe performante, capable d'adapter le mobilier lors de la pose. Xavier Laurent, c'est une équipe unie et fiable !
simone boghossian
simone boghossian
21/12/2024
Je remercie vivement l'entreprise XAVIER LAURENT auquel j'ai du faire appel pour son service après vente d'une grande qualité ce qui est très rare de nos jours. Cette entreprise a fait diligence dans les plus brefs délais . Jai eu l'intervention d'un excellent professionnel connaissant parfaitement son travail. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son efficacité. Merci Beaucoup
Jocelyne Peyrard
Jocelyne Peyrard
08/12/2024
Une relation qui avait mal commencée car ma cuisine ne me donnait pas satisfaction. L'équipe s'est déplacée à domicile et nous avons pu trouver tous les arrangements nécessaires qui motivent ces 5 étoiles. Un service après vente impeccable, des bonnes idées, une intervention rapide... Un grand coup de chapeau à Henri, un artisan qui connait son métier sur le bout des doigts.
jean louis vendange
jean louis vendange
20/11/2024
Très satisfait de l’accueil et de la compétence des différentes équipes. Le projet mené par MC Raygal a été respecté dans les temps, merci pour sa compétence et son expérience. Le seul bémol a été la livraison par les déménagements Beaulaigue qui n’ont pas pris soin de ma pelouse…..
Nicole Borne
Nicole Borne
14/11/2024
Je recommande cette entreprise très professionnelle et sérieuse, toujours prête à nous accompagner dans nos projets. Un grand merci à Marie Claire très dévouée dans l'équipe.
STEPHANIE TRIOREAU
STEPHANIE TRIOREAU
31/10/2024
Réalisation exceptionnelle avec une équipe au top.

111 avenue Albert Raimond
42270 Saint Priest en Jarez
Tel 04 77 79 20 54

HORAIRES
10H-12H | 14H-19H
Du lundi au samedi

Restez informés des nouveautés !

© Copyright – Xavier Laurent 2024 – Avis – Visio – CGP – CGV – CGV Garanties –  Réalisation du site votreagencedigitale.fr – Charte de Confidentialité – CGV Der Kreis – Crédit photos : Xavier Laurent – Hubert Genouilhac

Foire aux Questions (FAQ) – Rubrique HOMECuisine extérieure : des matériaux qui traversent les saisons