Foire aux Questions (FAQ) – Rubrique Xavier Laurent

Vous avez un projet d’agencement intérieur ou de cuisine sur mesure ? Cette page est conçue pour répondre aux questions que vous vous posez, de manière claire, précise et rassurante. Chez Xavier Laurent, chaque projet est unique : notre ambition est de vous accompagner avec sérieux, créativité et exigence, à chaque étape de votre parcours.

Que vous souhaitiez en savoir plus sur nos matériaux, notre fonctionnement, nos garanties, nos délais ou nos engagements, vous trouverez ici les réponses essentielles pour mieux comprendre notre approche. De l’écoute initiale à l’installation, en passant par le choix des équipements ou le suivi après la pose, notre équipe vous accompagne dans une relation de confiance durable.

Parce qu’un projet réussi repose avant tout sur une bonne compréhension mutuelle, nous avons rassemblé ici l’essentiel pour éclairer vos choix en toute sérénité.

Xavier Laurent est une entreprise familiale d’agencement sur mesure fondée en 1970 par Jean Caporiondo, d’abord connue sous le nom « Le Coin Cuisine » puis rebaptisée aux prénoms des 2 enfants de Jean « Xavier Laurent ». Depuis plus de 50 ans, elle conjugue exigence, sérieux et créativité. Aujourd’hui, sous l’impulsion de son fils, Xavier Caporiondo, elle incarne un savoir-faire reconnu appliqué à toutes les pièces de la maison.

Découvrez notre histoire ici

Chez Xavier Laurent, nous concevons des espaces de vie uniques et structurés.
Notre démarche s’appuie sur des valeurs fortes : excellence des finitions, sélection rigoureuse des matériaux, innovation maîtrisée et accompagnement attentif.
Le plaisir et la satisfaction du client guident chacune de nos réalisations.

Nous agençons toutes les pièces de la maison.
– Les cuisines sur mesure

Et ce que nous retrouvons sous l’appellation « Home » :
– Les dressings
– Les bibliothèques
– les meubles TV et vidéoprojecteurs (avec solutions home cinéma possibles)
– Les meubles livings
– Les bureaux
– Les celliers et buanderies
– Les caves à vins
– Les placards et portes séparations de pièces
– les verrières
– Les têtes de lit et agencements de chambre
– les meubles sous escalier
– Les meubles de salle de bains
– les cuisines d’extérieur

Chaque projet est conçu sur mesure pour s’adapteur à votre pièce mais surtout à vos besoins et à vos envies

Nos agenceurs sont des professionnels expérimentés et exigeants. Ils assurent un suivi complet du projet, de la conception jusqu’à l’installation. Leurs compétences techniques, leur sens de l’analyse et leur connaissance des matériaux garantissent un agencement cohérent, fonctionnel et soigné.

Découvrez les ici

Chaque projet suit un processus structuré et rigoureux :

  1. Écoute et analyse des besoins : nous prenons le temps de comprendre votre projet, vos attentes et les contraintes techniques de votre espace. Ce premier rendez-vous est entièrement dédié à l’écoute.
  2. Conception : nos agenceurs d’intérieur conçoivent un agencement sur mesure répondant à vos exigences.
  3. Sélection des matériaux et finitions : textures, coloris, matières sont soigneusement choisis en fonction de votre style de vie et de l’esthétique recherchée.
  4. Modélisation : l’ensemble du projet est modélisé pour vous permettre de le visualiser dans ses moindres détails.
  5. Validation : lors du second rendez-vous, nous vous présentons une proposition complète intégrant l’agencement imaginé, l’ambiance retenue et le tarif détaillé. Proposition à nous valider lorsqu’elle est parfaite à vos yeux.
  6. Fabrication sur mesure : chaque réalisation est fabriquée avec précision par des partenaires sélectionnés selon nos standards de qualité.
  7. Installation experte : assurée par des installateurs labellisés Xavier Laurent, conformément à une charte d’installation rigoureuse qui garantit fiabilité, respect des délais et qualité d’exécution.
  8. Suivi et satisfaction client : une collaboratrice dédiée assure un accompagnement après l’installation pour répondre à vos éventuels besoins et garantir votre entière satisfaction.

Nous sélectionnons des matériaux d’excellence, adaptés à chaque usage et offrant un rendu esthétique haut de gamme :

  • Bois massif et placages nobles : apportent chaleur, élégance et intemporalité à vos espaces.
  • Pierre naturelle et céramique : utilisées pour des surfaces raffinées, résistantes et faciles à entretenir.
  • Verre : pour des finitions contemporaines, lumineuses et sophistiquées.
  • Laques : permettent une infinité de teintes et de finitions
  • Mélaminés / stratifiés premium : garantissent une large gamme de finitions esthétiques et résistantes

Chez Xavier Laurent, nous construisons ensemble votre projet en tenant compte de votre souhait d’investissement et en vous conseillant aussi par rapport à cela.

Nos expositions présentées au showroom vous permettent de comprendre l’éventail de choix possible (et les écarts de tarifs liés) entre une solution « sur-équipée » et une solution « essentielle »

Le devis qui vous sera remis sera extrêmement détaillé afin que vous puissiez comprendre à quoi est utilisé chaque €uro de votre investissement.

Le prix final sera un prix net TTC représentant le montant exact de votre investissement
Notre engagement : transparence, qualité constante et prestations au juste prix

Oui, systématiquement.

Et ce dès le 1° rendez-vous si votre projet est la rénovation d’une maison existante (pour les constructions neuves, le déplacement à domicile est bien sûr moins intéressant) et si vous habitez dans un rayon de 50 km autour de notre showroom.

Cette visite est essentielle pour comprendre votre environnement, la luminosité, la circulation, l’orientation et la pièce en elle-même ainsi qu’identifier les contraintes techniques et garantir la précision de notre proposition.

Nous ne sommes pas maitre d’œuvre mais nous travaillons avec un réseau d’artisans fiables et organisés et avec lesquels nous organisons une coordination de notre différentes interventions.
Nous vous garantissons ainsi une exécution fluide et conforme au planning défini ensemble.

Cela dépendra beaucoup bien sûr des prestations que vous aurez choisi et notamment des différents artisans devant intervenir.

Mais pour vous donner un ordre d’idée, pour un agencement HOME, la pose est réalisée en général en moins d’une semaine.

Pour une cuisine, il faut prévoir entre 3 et 6 semaines, incluant la préparation des travaux par les autres corps de métier.

Il n’y a pas de période plus recommandée que d’autres.

En revanche, pour respecter les délais de fabrication et notre planning d’intervention souvent très chargé, notre délai minimum est d’au moins 3 mois entre le début de notre étude et la réalisation des travaux chez vous.

Il n’y a par contre pas de délai maximum. Ainsi, dans un projet de construction neuve ou dans une très grosse rénovation, il est régulier que nos clients valident leur commande 12 à 18 mois avant la date d’installation prévisionnelle. Cela leur permet de transmettre en toute sérénité les plans techniques de préparation à leur constructeurs ou à leurs artisans.

Chaque projet est personnalisé. Vous choisissez les meubles, les plans de travail, l’électroménager, les éclairages, les accessoires, la main d’œuvre etc..
Il n’y a aucune obligation d’achat complet, vous pouvez parfaitement ne commander qu’une partie de ces prestations.

Nos garanties sont organisées en conformité avec la législation :

Mobilier :
– Garantie contractuelle de 5 ans avec nos différents partenaires et fabricants
Electroménagers et sanitaires :
– Garantie électroménager : 2 ans constructeurs
– Extension possible jusqu’à 7 ans sur les appareils électroménagers, via notre

Installation :
– Garantie décennale suivant la législation en vigueur

Mais au-delà de ces garanties légales, nous assurons depuis plus de 50 ans le meilleur suivi possible de toutes les réalisations que nos clients nous ont confié.

Nous ne pouvons pas parvenir à tout solutionner (notamment pour les installations les plus anciennes) mais nous faisons toujours le maximum pour tenter de répondre aux demandes de nos clients.

Notre service après-vente s’inscrit dans la continuité de notre engagement : suivi et satisfaction client. Après votre installation, Géraldine, notre collaboratrice dédiée assure un accompagnement personnalisé.

En cas de besoin :

  • Vous contactez directement notre équipe.
  • Un diagnostic est établi rapidement.
  • Si une intervention est nécessaire, nous la planifions dans les meilleurs délais avec les intervenants concernés.

Géraldine :

06 60 37 20 07

geraldine@xavier-laurent.fr

Oui. Depuis de nombreuses années, nos clients nous recommandent pour notre sérieux, notre accompagnement et notre qualité de réalisation.
Notre note moyenne est de 4.9/5 et vous pouvez découvrir leurs nombreux témoignages ICI

Bien sûr.
Nous vous accueillons dans notre showroom à Saint-Priest-en-Jarez entièrement rénové en 2024.

A travers les 240 m² d’exposition, vous pourrez voir des exemples de réalisations cuisine & home.

Vous pouvez également visiter notre showroom en virtuel grâce à la visite 360° dont le lien est ICI

Pour des réalisations effectuées chez nos clients, vous pouvez trouver quelques exemples dans notre galerie dans notre page dédiée ici

Enfin, et sur demandes, nous pouvons vous faire des visites personnalisées chez nos clients. Sous réserve bien sûr de leur acceptation.

Bien sûr. Nous vous accueillons dans notre showroom à Saint-Priest-en-Jarez, et pouvons également vous présenter des réalisations récentes avec l’accord de nos clients et vous pouvez retrouver des exemples dans notre page dédiée ici

Nous sélectionnons nos partenaires selon un cahier des charges très strict.

Nos partenaires fabricants en mobilier et électroménagers sont des fabricants français ou européens reconnus pour leur savoir-faire

Nous privilégions également au maximum les partenariats locaux :

Goodwaves pour le son, l’image et les univers connectés,

Maison Iconique pour les canapés ou la décoration,

Belles perspectives pour l’agencement extérieur,

Galerie Pasqui pour les œuvres d’Art,

Ciel Azur pour les cheminées,…

Voilà une très bonne question pour laquelle nous vous donnons quelques indices…

– Une entreprise familiale et locale
– Une ancienneté rare de plus de 50 ans et plus de 10 000 installations réalisées
– Une équipe d’agenceurs fidèle et expérimenté
– Une équipe d’installeurs intégrés et d’artisans labellisés reconnus pour leur savoir-faire de haut niveau
– Une organisation nous permettant un accompagnement personnalisé tout au long de votre projet
– Une volonté de répondre à vos demandes même de longues années après la fin de vos projets si vous avez besoin de nous
– Une équipe de partenaires fabricants triés sur le volet
– Une équipe de partenaires locaux complémentaires à nos solutions
– Une satisfaction clients prouvée et consulatble sur « avis Google »

Plus de 50 ans de vie locale et une réputation issue de tous les points forts précédents !

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Ce que vous cherchez se trouve chez Xavier Laurent…

FAMILIAL

De père en fils depuis plus de 50 ans
Implanté sur St Etienne et sa région

TRANQUILITÉ

Électroménager Garantie 7 ans
Installation Garantie 10 ans

PERSONNALISÉ

Étude Sur-Mesure par votre agenceur
Projet en 3D et en réalité virtuelle

SÉRÉNITÉ

Suivi de chantier par votre agenceur
Note de nos clients : 4,8 sur Google*

Excellent
Basée sur 125 avis
Pierre Perrodin
Pierre Perrodin
24/02/2025
Très content de notre nouvelle cuisine ! MC Raygal et son équipe ont fait un super boulot, malgré le peu de place qui compliquait un peu les choses. Tout est bien pensé, la qualité est là, et en plus, l’équipe est sympas et pros. Je recommande sans hésiter !
Florence VARVAT
Florence VARVAT
12/02/2025
Me Reygal, nous vous remercions vivement pour la rénovation et le réaménagement de notre salon. Nous sommes enchantés. Merci pour vos idées, la qualité du travail, la gentillesse et le professionnalisme de tous les intervenants à chaque étape. Délai parfaitement respectés. A bientôt peut-être pour une prochaine collaboration!
Sébastien Rousset
Sébastien Rousset
05/01/2025
Merci à Marie Claire pour son accompagnement lors de toutes les étapes de notre projet. Nous avons une SUPERBE cuisine qui répond à toutes nos attentes.
Patrice Girin
Patrice Girin
03/01/2025
C'est la deuxième fois que Xavier Laurent nous accompagne dans l'aménagement de notre appartement. De la cuisine au dressing, Romain a su nous écouter, avant de soumettre des plans représentatifs de nos envies. La mise en place est réalisée par une équipe performante, capable d'adapter le mobilier lors de la pose. Xavier Laurent, c'est une équipe unie et fiable !
simone boghossian
simone boghossian
21/12/2024
Je remercie vivement l'entreprise XAVIER LAURENT auquel j'ai du faire appel pour son service après vente d'une grande qualité ce qui est très rare de nos jours. Cette entreprise a fait diligence dans les plus brefs délais . Jai eu l'intervention d'un excellent professionnel connaissant parfaitement son travail. Je recommande cette entreprise pour son sérieux et son efficacité. Merci Beaucoup
Jocelyne Peyrard
Jocelyne Peyrard
08/12/2024
Une relation qui avait mal commencée car ma cuisine ne me donnait pas satisfaction. L'équipe s'est déplacée à domicile et nous avons pu trouver tous les arrangements nécessaires qui motivent ces 5 étoiles. Un service après vente impeccable, des bonnes idées, une intervention rapide... Un grand coup de chapeau à Henri, un artisan qui connait son métier sur le bout des doigts.
jean louis vendange
jean louis vendange
20/11/2024
Très satisfait de l’accueil et de la compétence des différentes équipes. Le projet mené par MC Raygal a été respecté dans les temps, merci pour sa compétence et son expérience. Le seul bémol a été la livraison par les déménagements Beaulaigue qui n’ont pas pris soin de ma pelouse…..
Nicole Borne
Nicole Borne
14/11/2024
Je recommande cette entreprise très professionnelle et sérieuse, toujours prête à nous accompagner dans nos projets. Un grand merci à Marie Claire très dévouée dans l'équipe.
STEPHANIE TRIOREAU
STEPHANIE TRIOREAU
31/10/2024
Réalisation exceptionnelle avec une équipe au top.

111 avenue Albert Raimond
42270 Saint Priest en Jarez
Tel 04 77 79 20 54

HORAIRES
10H-12H | 14H-19H
Du lundi au samedi

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Foire aux Questions (FAQ) – Rubrique HOMECuisine extérieure : des matériaux qui traversent les saisons