La qualité de l’accueil client

Comme nous l’avions décrit dans l’article sur notre méthodologie de travail, la 1re étape consiste à recueillir vos souhaits à domicile (étape indispensable pour nous).
Après avoir longuement échangé ensemble lors de ce rendez-vous, nous étudions et imaginons le projet d’agencement qui nous semble idéal pour répondre à vos envies et besoins.
Une fois cet agencement idéal trouvé, nous procédons à son montage informatique : il s’agit d’un travail méticuleux sur notre logiciel de CAO Cyncly winner.

Cet intérieur sur-mesure, vous en rêvez ?

Des meubles parfaitement adaptés, un espace optimisé au cm²…
Promis : votre vœu sera exaucé ! 

Mais ce n’est pas tout… Chez Xavier Laurent, nous pensons que le sur-mesure ne se limite pas à la prise de dimensions. Un agencement haut-de-gamme, c’est avant tout la compréhension fine de vos attentes.
Notre philosophie : de l’attention & du temps

Nous prenons le temps pour vous accompagner, à chaque étape. C’est ainsi que nous pouvons bâtir une relation de confiance, et vous proposer une expérience client unique.
Et cela commence au showroom, où nous vous réservons un accueil personnalisé…

Vous souhaitez naviguer seul ?
Nous restons discrets, et vous laissons prendre l’inspiration dont vous avez besoin…

Besoin d’un accompagnement ?
Nous sommes heureux de vous guider à travers nos collections !

Cerner finement vos besoins….

Lors de notre première rencontre, nous vous aidons à clarifier votre projet :

Quand doit-il être finalisé ?

Comment va se dérouler l’étude ?

Quelles sont les tendances actuelles ?

Quel est l’investissement envisagé ?

Et surtout : quels sont vos envies, vos besoins et vos souhaits ?

C’est sur cette base que nous pouvons enclencher la suite des opérations !

… pour dessiner l’intérieur qui vous ressemble

Nous convenons d’un rendez-vous à votre domicile, pour une durée de 2 à 3 heures. Ce moment d’échange chez vous est essentiel. Il va permettre à notre agenceur de faire les métrages, mais aussi de visualiser :

Votre pièce à agencer : son organisation, son implantation dans la maison, sa luminosité, son environnement, ses contraintes techniques….

Vos besoins et envies : s’il s’agit par exemple du réagencement de votre cuisine, nous pourrons ainsi comprendre vos besoins de rangement, de superficie de plan de préparation, de plan de dépose, …

Votre déco : vous conservez du mobilier, vos sols, un canapé ? Nous pourrons vous guider dans le choix de matériaux pour une harmonie d’ensemble.

Le moment est convivial… mais rien n’est laissé au hasard 👀 !

L’objectif ?

Cerner l’agencement idéal et l’ambiance, en prenant appui sur vous !

La suite ?

Votre designer d’intérieur va prendre du recul, et dédier du temps à votre projet pour concevoir l’étude.

Vous serez convié à un 2° rendez-vous (à notre showroom) pour découvrir le fruit de ce minutieux travail !

Notre souhait le plus cher : vous satisfaire !

Un agencement sur-mesure s’adapte aux dimensions de votre pièce, mais surtout à qui vous êtes. C’est un prolongement de vous-même

Lorsqu’il est réussi, on a cette sensation d’harmonie dès le premier regard, tout y est fluide, les gestes faciles, la vie s’organise simplement…

Prenez contact avec notre équipe

Expliquez nous votre projet

Commencez à nous détailler vos envies et vos besoins grâce à notre pré-étude en ligne

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